Aurora Stays by Charming es un edificio de apartamentos independientes, diseñados para ofrecer la máxima comodidad. Algunos de ellos disponen de espacios exteriores privados:

• Dos áticos con terraza privada.
• Un apartamento con patio privado.

Todos los apartamentos están equipados con:

• Cama doble y sofá-cama en el salón (a excepción de 4 que cuentan con 2 camas individuales en lugar de una cama doble). Todos tienen capacidad para 4 personas.

• Baño privado con artículos de aseo de cortesía, toallas y secador de pelo.

• Wi-Fi gratuito.

• Smart TV.

• Cocina completamente equipada con horno, vitrocerámica, microondas, lavavajillas, frigorífico, hervidor de agua, tostador, batidora, exprimidor, cafetera de cápsulas Nespresso, menaje y cubertería.

• Lavadora con tendedero portátil, plancha y tabla de planchar.

• Suelo radiante, garantizando confort en cualquier época del año.

Sí, Aurora Stays by Charming cuenta con:

• Piscina al aire libre, disponible durante la temporada de verano con tumbonas.
• Zona exterior común para coworking.

Sí, cada apartamento tiene una plaza de garaje gratuita en el edificio.

• Entrada temprana y salida tardía: Puedes solicitar early check-in o late check-out, incluyendo el acceso anticipado o extendido al parking (según disponibilidad).

Sí, se requiere una fianza de 100 € para cubrir posibles daños o incidencias:

• Estancias de hasta 7 días: Se realiza una preautorización en tarjeta de crédito/débito, que se libera tras la salida si no hay incidencias.
• Estancias de más de 7 días: Se realiza un cargo en la tarjeta, que será reembolsado tras la verificación del apartamento.

El acceso es remoto. No contamos con recepción física, pero ofrecemos un sistema de auto check-in para mayor comodidad.

Proceso de check-in:

1. Recibirás acceso a una Web App tras realizar tu reserva.
2. Deberás registrar tus documentos de identidad o pasaporte (requisito legal).
3. El día de tu llegada, en la Web App aparecerá tu código de acceso digital para ingresar al edificio, al parking (si lo usarás) y tu apartamento.

Dispondrás de atención telefónica 24h en caso de cualquier inconveniente.

• Check-in: A partir de las 15:00h.
• Check-out: Antes de las 12:00h.
• Early check-in y late check-out: Puedes solicitarlo (según disponibilidad), incluyendo el acceso anticipado o extendido al parking.

Sí, disponemos de taquillas gratuitas donde puedes dejar tu equipaje antes de tu hora de entrada y después de la salida.

Ofrecemos dos políticas de cancelación:

Tarifa Estándar:

• Cancelación gratuita hasta 5 días antes de la llegada. Se abona el 50% de la reserva al realizar la misma y el resto antes de la llegada.
• Si cancelas con menos de 5 días de antelación, la penalización será del 50% de la reserva.
• En caso de no presentarte, se cobrará el 100% de la reserva.

Tarifa No Reembolsable:

• Se abona el 100% de la reserva en el momento de realizarla.
• No permite cancelaciones ni reembolsos.

Los pagos se efectúan mediante pasarela bancaria a través de nuestro motor de reservas. También puedes solicitar realizar el pago por transferencia bancaria, contactando directamente con nuestro equipo. Ten en cuenta que solamente se aceptarán pagos por transferencia si tu reserva no es inminente (faltan al menos 7 días para tu llegada)

• No se incluyen limpiezas ni cambios de sábanas o toallas durante la estancia.
• Puedes contratar limpiezas adicionales siempre que lo necesites (con coste adicional).
• Reservas de limpieza extra: Deben solicitarse con al menos 24 horas de antelación.

No, Aurora Stays by Charming no cuenta con servicio de desayunos ni restauración.

Estamos ubicados en Calle del Arroyo Opañel 16, en el barrio de Opañel, Madrid.

Estaciones de metro cercanas:

• Plaza Elíptica (Líneas 6 y 11) – A 5 minutos a pie.
• Opañel (Línea 6) – A 8 minutos a pie.

• Aurora Stays by Charming está fuera de la zona restringida de “Madrid Central”, pero para acceder a la zona de Plaza Elíptica necesitarás un vehículo con distintivo ambiental C o B.
• Si tu vehículo no cuenta con el distintivo adecuado, no podrás circular por la zona de bajas emisiones.
• Recuerda evitar entrar en zonas restringidas para evitar multas.

Algunos de los principales puntos de interés cercanos son:

• Parque de la Emperatriz María de Austria (ideal para paseos y picnics).
• Museo Nacional del Prado (25 minutos en transporte público).
• Palacio Real de Madrid (12 minutos en coche o 30 minutos en metro).
• Puerta del Sol (30 minutos en metro).

• Se requiere documento de identidad válido y tarjeta de crédito para el registro de entrada.
• No se permiten fiestas ni despedidas de soltero/a.
• Se debe respetar el descanso de los demás huéspedes.